Anhand des in doppelter Hinsicht hergestellten Kontaktes über die sozialen Netzwerke und über zufällige Kooperation, ergeben sich Möglichkeiten, entstehen neue Kenntnisse und somit urbaner Reichtum. Die Wiederentdeckung der Bedeutung der Serendipity, sowohl des realen Kontaktes von face to face wie des virtuellen, ist die Basis der neuen Wissens- und Innovationsräume. Die Personen, die an Innovations- und Wissensgesellschaften teilhaben, erfüllen bestimmte kulturelle und soziale Eigenschaften, die durch Kontakt und Austausch exponentiell verstärkt werden.